Informativa sul trattamento dei dati

Titolare del trattamento

Il titolare è Auto Lucida. Email di contatto: info@autolucida.eu.

Dati raccolti e finalità

Quando richiedi un preventivo tramite il modulo, il sito usa nome, telefono, servizio selezionato, eventuali servizi aggiuntivi e note solo per preparare un messaggio WhatsApp precompilato. Il sito non salva questi dati su un server prima dell'apertura di WhatsApp.

Se contatti Auto Lucida via telefono, email, WhatsApp o Instagram, i dati comunicati vengono usati per rispondere alla richiesta, gestire il preventivo e organizzare il servizio.

Dati di navigazione e hosting

Il sito è pubblicato tramite un provider di hosting che può trattare dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, data e ora della richiesta, user agent, pagina richiesta ed eventuali log di sicurezza. Questi dati sono usati per erogare il sito, proteggerlo da abusi e mantenere evidenze tecniche di funzionamento.

Base giuridica e conservazione

Il trattamento è svolto per rispondere a una richiesta dell'interessato e per attività precontrattuali o contrattuali. I dati vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali obblighi amministrativi o fiscali.

I dati tecnici di hosting sono trattati per legittimo interesse alla sicurezza, continuità e corretta erogazione del sito. La conservazione segue i tempi tecnici del provider e i criteri necessari alla gestione di sicurezza, diagnostica e obblighi di legge.

Destinatari e servizi esterni

Il sito non carica mappe o font da provider terzi in modo automatico. I link verso WhatsApp, Instagram e OpenStreetMap aprono servizi esterni solo dopo una tua azione; da quel momento i rispettivi provider trattano dati tecnici e contenuti secondo le proprie informative.

Il provider di hosting e gli eventuali fornitori tecnici possono trattare dati come responsabili o autonomi titolari secondo il rispettivo ruolo. Alcuni provider esterni possono trovarsi fuori dallo Spazio Economico Europeo; in quel caso il trasferimento deve avvenire con garanzie adeguate previste dal GDPR.

Cookie e strumenti tecnici

Il sito non usa cookie di profilazione o strumenti di marketing. Può usare strumenti tecnici del browser necessari alla navigazione, come la conservazione temporanea dello stato di scorrimento tra le pagine. Se in futuro verranno aggiunti analytics o tracciamenti non tecnici, questa informativa sarà aggiornata e verrà richiesto il consenso quando necessario.

Conferimento dei dati

Nome e telefono sono necessari per preparare una richiesta di preventivo tramite WhatsApp. Le note sono facoltative. In mancanza dei dati necessari, Auto Lucida potrebbe non riuscire a ricontattarti o preparare una proposta.

Diritti dell'interessato

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati quando applicabile. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste vengono gestite di norma entro un mese, salvo proroghe previste dal GDPR in caso di particolare complessità.

Per esercitare i diritti, scrivi a info@autolucida.eu.